Allgemeine Geschäftsbedingungen
·Mit der Eröffnung eines Spielerkontos bei Manga Casino erkennen Sie die nachfolgenden Bedingungen als verbindliche Grundlage der Geschäftsbeziehung an. Bit
Mit der Eröffnung eines Spielerkontos bei Manga Casino erkennen Sie die nachfolgenden Bedingungen als verbindliche Grundlage der Geschäftsbeziehung an. Bitte lesen Sie sie vor der ersten Einzahlung aufmerksam durch.
Vertragspartner und Geltungsbereich
Betreiber der Plattform ist Manga Casino, tätig auf Grundlage der von der Curaçao Gaming Authority erteilten Lizenz mit der Nummer GLH-OCCHKTW0711112020. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung Ihrer Registrierung durch uns zustande.
Nutzer sind selbst dafür verantwortlich zu prüfen, ob die Teilnahme an Online-Glücksspielen an ihrem Aufenthaltsort zulässig ist. Aus Regionen, in denen wir unser Angebot nicht bereitstellen dürfen, ist der Zugriff untersagt.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen einzelner Aktionen gelten vorrangig für die jeweilige Aktion, lassen die Wirksamkeit dieser Bedingungen im Übrigen jedoch unberührt.
Kontoführung und Verifizierung
Jede Person darf genau ein Konto führen. Mehrfachkonten, die Nutzung fremder Identitäten oder das Verschleiern des Standorts über Proxy- und VPN-Dienste führen zur Sperrung und können den Verfall von Bonusguthaben nach sich ziehen.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Für Handlungen, die über Ihr Konto vorgenommen werden, tragen Sie die Verantwortung, bis Sie uns einen Missbrauch gemeldet haben.
Vor der ersten Auszahlung schließen wir die Identitäts- und Adressprüfung ab. Bleiben angeforderte Unterlagen aus oder bestehen Zweifel an ihrer Echtheit, können wir Auszahlungen bis zur Klärung zurückstellen.
Zahlungen, Boni und Umsatzbedingungen
Ein- und Auszahlungen sind grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode abzuwickeln. Auszahlungsanträge prüfen wir üblicherweise innerhalb von 24 bis 72 Stunden; die anschließende Gutschriftdauer richtet sich nach dem gewählten Anbieter.
Boni werden erst nach Erfüllung der jeweils angegebenen Umsatzbedingungen auszahlbar. Sofern in der Aktionsbeschreibung nichts anderes bestimmt ist, gilt ein Höchsteinsatz von 5 Euro pro Runde, solange offenes Bonusguthaben besteht.
Spielkategorien tragen unterschiedlich zur Umsatzerfüllung bei: Automatenspiele in der Regel zu 100 Prozent, Tischspiele und Live-Angebote anteilig geringer. Verstöße gegen Aktionsregeln, etwa gezielt risikoarme Einsatzmuster zur Sicherung des Bonus, berechtigen uns zur Streichung des Bonus samt der daraus erzielten Gewinne.
Störungen, Beschwerden und Schlussbestimmungen
Bei technischen Fehlfunktionen eines Spiels werden betroffene Runden annulliert und Einsätze erstattet. Fehlerhaft gutgeschriebene Gewinne dürfen wir berichtigen; ein Vertrauensschutz entsteht durch eine offensichtliche Systemstörung nicht.
Beschwerden richten Sie zunächst schriftlich an unsere Kundenbetreuung. Wir bestätigen den Eingang binnen 48 Stunden und legen spätestens nach 14 Tagen eine begründete Entscheidung vor; bleibt der Streit ungelöst, steht der Weg zur Lizenzbehörde in Curaçao offen.
Wir behalten uns vor, diese Bedingungen anzupassen, etwa bei geänderten regulatorischen Vorgaben. Über Änderungen informieren wir mindestens 14 Tage im Voraus per E-Mail; wer ihnen widerspricht, kann sein Konto vor Inkrafttreten kostenfrei schließen. Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen bestehen.
- Kundenbetreuung Manga Casino (Live-Chat rund um die Uhr): [email protected]
- Beschwerdestelle für ungelöste Streitfälle: [email protected]
- Aufsichtsbehörde: Curaçao Gaming Authority, Lizenz GLH-OCCHKTW0711112020